事情发生在2月份,我妈去鄞州某知名民营医院看病,长年的失眠,该院这个门诊医生听说很牛,杭州的专家每周来一次门诊。看个失眠做了一堆名目繁多的检查,七七八八检查加中药(两周的药量),2000多块,这个价格是贵,但想到只要有效果也只能这样了。一周后去复诊,医生直接说还没吃完的药不用吃了,又开了个新方子,我妈不愿意了,拒绝了配药,这摆明不是乱来嘛。我妈很生气,认为这个医生是在乱治疗开药创收,于是让我帮她先投诉到该院的医患科,无果,又投诉到卫健委无果。后来想既然支付的费用里面一大半都是医保,医保局总该管了吧,医生滥用国家的医保金。医保局受理了投诉,并经过详细的调查(因为疫情原因,再加上是杭州的医生,调查时间2个多月是长了点),认为这事的确有问题,暂停了该院这个门诊,并要求该院按我们提出的要求对未检查但收费(其中有个项目根本没给做却收费)的项以及未吃完的药进行返还,我们的要求也不高,算算也就1000块钱,合情合理。今天下午,我妈去医院签了协议拿了返还的钱1000块,因为3月底医保做过升级,所以医院说没办法原路退回,给的现金。前后搞了三个月的维权,明明可以在医院医患科解决的小事,最后到医保局才得以解决,不过鄞州医保局的工作还是很负责的,这个还是要点赞的。不过反过来想一下,如果我妈是自费呢,那么医保局也不会管了吧。。。