10月29日晚，不少网友在社交平台反映，中国工商银行app发生异常，有的网友发现自己的余额、投资甚至负债清零，还有网友发现自己的资产或增或减，到10月30日上午，有的网友说已经恢复正常，有的网友说还是异常。