重置ID

部分免费用户收到提示需购买TeamViewer 的授权，这是因为这些用户的使用方式表明他们正在商业环境中使用TeamViewer 或者用于商业用途。这包括连接至您的工作电脑查收电子邮件或者文件等。

我们向个人用户提供免费版本，是基于这一愿景：我们的服务不该仅仅是付费用户的专属工具。

第一步：进入重置页面

1) 打开浏览器并转到 https://www.teamviewer.com/reset

2）向下滚动并单击登录，输入密码

第 2 步：填写表格并下载 PDF

1) 在专用字段中输入您的联系方式

2) 添加连接中涉及的所有 TeamViewer ID。 在专用字段中输入 TeamViewer ID，然后单击单击此处添加 ID。 对要重置的每个 ID 重复此操作

3) 简要说明您如何使用 TeamViewer

4) 在专用框完成签名

5) 勾选确认您提交的数据和隐私政策的两个方框

6) 点击生成并上传 PDF