王女士说：她老公2月14日在SK天猫店买情人节版神仙水1699元，结果。。。

王女士说：她老公2月14日在SK天猫店买情人节版神仙水，送给自己，自己觉得贵，在别的渠道买更便宜，就寄过去退货退款，

但是卖家拒签了，说这货序列号和批次，外形都不是他们仓库出去的货，

王女士说自己收到的就是这样的 没换过，天猫店说这个绝对不是自己仓库发出哪款，外形都不对，目前双方相持不下。